サポート
GeoConcept システムを快適かつ効率良くご活用頂く為に、各種サポート・保守体制を整えております。
保守サポートについて
保守契約のご締結ユーザ様には、弊社より下記のサービスをご提供させていただきます。
- 専門スタッフによるテクニカルサポート
- バージョンアップメディアの無償提供
- インポートフィルタの無償提供
- パッチファイルの無償提供
- FAQ サイトの公開
- メールマガジン発行
GeoConcept の問題点や疑問点の解決を支援致します。
新バージョンのリリース時にバージョンアップメディア ( CD-R ) をお送り致します。
地図データ（数値地図、DM、SIMA など）を GeoConcept に取り込む為のインポートフィルタをご提供致します。
パッチファイルがリリースされた場合は、パッチファイルメディア ( CD-R ) をお送り致します。
FAQ サイトへのアクセス、閲覧が可能です。
GeoConcept 最新情報やお役立ち情報などを定期的にメールマガジンで発信致します。
保守サポート契約
保守サポート契約（年間）締結により上記保守サポートをご提供させていただきます。なお保守サポート契約は、未締結期間を間に入れての締結はできません。
保守サポート契約時に未締結期間が存在する場合は、最後の保守サポート期間満了時から起算の締結とさせていただきますのでご了承ください。
アプリケーション開発サポート
ユーザ様のご要望に応じて各種開発案件のお手伝いをさせていただきます。
各種属性データの提供
GeoConcept 用の地図データ、及び統計指標データ等を豊富に取り揃えております。お客様の目的、ご予算に応じた各種属性データをご提案させて頂きます。
保守サポートに関するお問い合わせ
保守サポートに関するご質問、ご相談は下記の連絡先へお問い合わせください。ご意見、ご要望も受け付けております。
お問合わせ先
- 株式会社ジオプラン システム開発部
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング13階
- TEL 03-5323-6500 FAX 03-5323-6499
- E-Mail ： info@geoplan.co.jp
製品に関するご質問、ご相談はメールでのお問い合わせも受け付けております。
ご意見、ご感想もお待ちしています。
なお、お問い合わせの内容により、ご返事が遅れる場合があります。
ご了承ください。