通信関連産業

ジオプランでは、通信関連産業の施設管理・運営およびメンテナンスの効率改善を支援するロケーション・インテリジェンスの総合ソリューション「myWorld 」を提供いたします。

通信サービスプロバイダは、高速で安定したサービス、最新かつ最高の技術に対する期待など、常に高みと求める顧客ニーズを満たすため、時代を先取りした技術革新が必要です。

私たちは、運用コストを抑えつつ、最高の顧客サービスを提供することによる競争力強化などのビジネス面での課題、さらに切断されたシステムや手動プロセスを使用してネットワークを管理するための技術面での課題も理解しています。

myWorldは、フィールドサービスやネットワーク運用に必要な情報を企業全体から集め、シンプル、スマート、高速に単一ビューで表示。またネットワーク資産と課金、CRM、トラブルチケット、ステータス、サービス動向などの項目を効果的に関連付け、課題や計画に対する前例のない意思決定を支援のため機能を装備しています。

主な特長と効果

・運用チームとエンジニアリングチームの日常業務時間の短縮

・顧客がネットワーク管理に積極的な姿勢を持つ

・年間4500万ドル以上のコスト削減

・さまざまな外部ソースと統合

・GISプロダクト (Esri, GE Smallworld, Intergraph)

・エンタープライズシステム (Maximo, SAP, CGI, etc) 

・Google Maps,など外部データ

・GPS 、ロケーション情報

・単一ビューでの操作

・ブラウザでのウェブアクセス

・モバイル機器対応(iOS, Android, Windows)

・オンライン/オフライン操作